App Store > TOPdesk

  • Sorteren

  • Categorieën

TOPdesk

Wat is TOPdesk?

Met de servicemanagementsoftware van TOPdesk beheer je gemakkelijk binnenkomende meldingen en workflows, en houd je zicht op configuraties en assets. Zo ondersteunt TOPdesk jouw dienstverlening voor zowel klanten als collega’s.

TOPdeks kan ingezet worden voor IT-dienstverlening, zoals het resetten van wachtwoorden en het oplossen van netwerkproblemen, en voor facilitaire dienstverlening, zoals het beheren van contracten en onderhoudsprocessen.

Hoe werken TOPdesk en Workspace 365 samen?

In Workspace 365 is een integratie met TOPdesk ontwikkeld om de interactie met klanten en collega’s te verbeteren. In de TOPdesk tegel zijn alle openstaande support tickets te zien en vanaf de tegel navigeer je gemakkelijk naar TOPdesk of specifieke tickets.

Hiermee voeg je iets extra’s toe aan het uitgebreide werkplekbeheer van Workspace 365.

Bronnen

Website
Support documentatie
Gerelateerde blogs

Video over de TOPdesk integratie