English
Met de voortdurende technologische veranderingen en de noodzaak om bij te blijven of het risico te lopen achterop te raken, moeten IT-afdelingen ervoor zorgen dat ze voorlopen op het gebied van softwaremogelijkheden. De rol van IT-managers is nu afhankelijk van het synchroniseren van legacy systemen met moderne werkplekken, om alle processen te optimaliseren en naadloze operaties te garanderen.
Om te kunnen blijven concurreren in de snel veranderende digitale wereld, moeten organisaties hun bestaande systemen die niet meer voldoende zijn moderniseren. Velen zullen wat dit betreft terughoudend zijn, hoewel het cruciaal is om te doen als je wilt voldoen aan de eisen van de klant, je activiteiten wilt centraliseren en de algehele efficiëntie wilt verbeteren.
Wat zijn legacy systemen?
Legacy systemen zijn afhankelijk van het type bedrijf. In de meeste gevallen vind je een allegaartje van oude systemen die zijn gekoppeld aan modernere softwaretools. Sommige organisaties kiezen ervoor om hun systemen beetje bij beetje bij te werken. Anderen zitten misschien nog vast 'in de middeleeuwen' en gebruiken zowel oude systemen als oude software.
Simpel gezegd: legacy systemen zijn 'oude' systemen. Maar dit verwijst niet altijd naar de werkelijke ouderdom van het systeem of de software. Legacy systemen kunnen verwijzen naar elk systeem dat de prestaties belemmert in plaats van te optimaliseren. Legacy systemen laten geen groei, flexibiliteit of aanpassingsvermogen toe.
Maar wat is het verschil tussen legacy systemen en legacy software? Legacy systemen hebben een gebrek aan IT-ondersteuning en kunnen niet voldoen aan de groeiende behoeften van het bedrijf. Legacy software kan daarentegen niet worden geïntegreerd met nieuwe systemen of processen. Beide weerhouden organisaties van modernisering en groei.
Waarom moet je legacy systemen moderniseren?
Laten we beginnen met de problemen die organisaties waarschijnlijk zullen ondervinden als ze er niet in slagen verouderde systemen te moderniseren. De organisatie zal complicaties ervaren met betrekking tot:
- Gebruikerservaring
- Ondersteuning
- Onderhoud
- De mogelijkheid om systemen te integreren
Om efficiënt en voorop te blijven bij het managen van klantverwachtingen, is er behoefte aan legacy-modernisering. Door modernisering kun je zowel de klanttevredenheid als de medewerkerstevredenheid meten, door gebruik te maken van prestatie- en gebruikerservaringen.
Je kunt groeikansen herkennen en je best doen om aan de verwachtingen van klanten te voldoen. Modernisering maakt het ook gemakkelijker om nieuwe klanten te werven door een betere klantervaring te bieden.
Hiermee kun je processen stroomlijnen en toegankelijker worden. Dit zorgt voor betere prestaties, met vermindering van risico's.
Modernisering biedt kansen om de bottom line te verbeteren. Het vermindert de financiële risico's die gepaard gaan met verouderde systemen en maakt plaats voor eenvoudigere integraties, die zich uitstrekt over verschillende CRM systemen.
Verbeterde, up-to-date systemen en technologie betekenen ook een betere beveiliging. Je kunt de risico's van interne beveiligingsinbreuken en externe bedreigingen verminderen, door jouw bedrijf en gevoelige gegevens veilig te houden. In het rapport van Accenture uit 2018 over de staat van cyberweerbaarheid, identificeerden ze legacy-infrastructuur als één van de grootste invloeden op schadelijke cyberaanvallen.
Met modernisering komt ook een kans voor innovatie en flexibiliteit voor toekomstige systeem- en softwareveranderingen. Dit betekent dat je concurrerend kunt blijven en kunt blijven groeien, en jouw bedrijf kunt aanpassen in de snel veranderende digitale wereld.
De gevolgen van het niet moderniseren van legacy systemen
Cybersecurity wordt een enorm risico. Oudere systemen hebben niet dezelfde bescherming als nieuwere systemen. Als zodanig zijn ze gemakkelijker te hacken, wat kan leiden tot kostbare datalekken.
Bovendien wordt oudere technologie vaak niet ondersteund door de leveranciers die de software of systemen hebben gemaakt. Je loopt dan het gevaar de software niet regelmatig te kunnen onderhouden of verzorgen. Dit kan resulteren in slechte functionaliteit en kwetsbaarheden in verband met gegevensbeveiliging.
Verouderde systemen bieden ook minder inzichtelijke analytics. Inzicht in data is belangrijk voor zakelijke beslissingen. Zonder inzicht in trends is het voor bedrijven moeilijk om consumentengedrag te voorspellen of bedrijfsgebieden te identificeren die ze moeten verbeteren.
De meeste legacy systemen raken snel verouderd. Dit resulteert vervolgens in systemen die de productiviteit onderdrukken, omdat ze niet kunnen voldoen aan de behoeften van de organisatie.
Waarom hebben organisaties nog steeds legacy systemen?
Simpel gezegd, omdat ze niet gemakkelijk te veranderen zijn. Zeker als ze de ruggengraat vormen van de bedrijfsprocessen van een organisatie.
Risicomijding en migratie-uitdagingen
Als organisaties risicomijdend zijn en denken dat het gemakkelijker is om dingen te doen zoals ze altijd hebben gedaan, is het moeilijk om verandering door te voeren. Als legacy systemen vol staan met technische processen en opgeslagen data, is het ook een uitdaging om alles naar een nieuw systeem te migreren.
Middelen voor adoptie en training
Hoewel er duidelijke voordelen zijn van gemoderniseerde systemen, handhaven organisaties nog steeds verouderde systemen, omdat IT-managers en werknemers zouden moeten coachen op de nieuwe systemen. Dit kost tijd en geld.
Angst voor het onbekende
Veel mensen voelen zich ongemakkelijk bij het onbekende en zijn terughoudend om nieuwe dingen te doen. Organisaties lopen ook het risico bepaalde gegevens of kritieke bedrijfsprocessen te verliezen door te migreren. Dit is een belangrijke reden waarom sommige organisaties nog steeds legacy systemen gebruiken.
Ingewikkelde integraties
Legacy systemen bevatten integraties en bedrijfsprocessen die het ingewikkeld maken om naadloos te integreren. Organisaties kunnen de kosten die gepaard gaan met het moderniseren van legacy systemen dus niet vermijden, en dit is vaak een ingewikkelde horde om te overbruggen. Voor sommige organisaties is het een doorslaggevende factor tussen het doorgaan met de implementatie of ervoor kiezen om te blijven stagneren.
Op de lange termijn is het echter financieel voordelig om verouderde systemen te moderniseren. Het verbetert de bedrijfsprocessen en maakt het voor organisaties gemakkelijker om zich aan te passen aan groeiende en veranderende eisen.
Hoe moderniseer je legacy systemen
Er is een aantal manieren waarop je verouderde systemen kunt moderniseren, afhankelijk van jouw zakelijke behoeften en jouw bereidheid om je te ontwikkelen. Er is een optie om oude systemen te vervangen. Dit betekent dat de oude applicatie volledig moet worden verwijderd en volledig nieuwe systemen moeten worden ingesteld.
Herontwerp & API's
Een andere optie zou zijn om functies uit te breiden die dezelfde functies en gegevens bevatten - toegankelijk gemaakt via een Application Programming Interface (API). Als alternatief kun je integrale applicaties helemaal opnieuw ontwerpen, met behoud van functionaliteit en specificaties.
Rehosting
Rehosting is een andere optie. Dit zou betekenen dat de applicatie opnieuw moet worden geïmplementeerd in een alternatieve infrastructuur. Je kunt dit virtueel doen of via de cloud, met behoud van de oorspronkelijke functies. Er is ook een optie voor conversie naar nieuwe applicaties, waarbij de code wordt gewijzigd om betere efficiëntie te verkennen.
Migreer naar een nieuw platform
Een andere optie is om te migreren naar een platform dat een betere runtime mogelijk maakt, wijzigingen in de code minimaliseert en tegelijkertijd de wijziging beter beheersbaar maakt. De bestaande code kan ook worden geherstructureerd om kenmerken die niet-functioneel zijn te verbeteren.
Gebruik een hybride model
Eén van de eenvoudigste en meest effectieve opties is om een hybride model te gebruiken. Je kunt jouw oude applicaties als virtuele applicaties gebruiken via een browser. Deze hybride aanpak betekent dat je nog steeds jouw legacy systemen kunt gebruiken, maar ze worden toegankelijker en overzichtelijker,
De oude systeemmigratie hoeft niet zo ingrijpend te zijn als het compleet opnieuw te ontwerpen. Houd dingen gewoon up-to-date en verbeter der bruikbaarheid door ze te moderniseren, zodat ze via een browser werken.
Moderniseer legacy systemen met Workspace 365
Workspace 365 biedt de mogelijkheid om de kracht van jouw medewerkers te ontsluiten door legacy systemen te vereenvoudigen en te integreren in een adaptive workspace. Je kunt jouw web- en legacy-applicaties eenvoudig integreren, om zo alles wat je nodig hebt samen te brengen op één plek - zowel oud als nieuw - en een geleidelijke overgang naar een volledig moderne werkplek mogelijk te maken. Workspace 365 levert een eenvoudige en gepersonaliseerde ervaring, die zich automatisch aanpast aan elke omgeving.
Het doel is om de migratie van legacy systemen te vereenvoudigen via app-beheer, documentbeheer en externe desktoptoepassingen. Deze zorgen allemaal voor naadloze overgangen die plaatvinden in een hybride werkplek. Met de beschikbaarheid van Micro Apps voor elk proces, zorgt het voor een meer samenhangende organisatie van gegevens en verbeterde toegankelijkheid.
Je vraagt je misschien nog steeds af of je het beste kunt moderniseren of migreren. Dit hangt af van de gewenste resultaten en mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan een organisatie die overstapt op Office 365, terwijl het tegelijkertijd nog bezig is met verouderde bestandsservers en applicaties.
De oplossing van Workspace 365 is om deze te bundelen in één hybride werkplek. Dit betekent dat klanten en medewerkers gemakkelijk alle applicaties en gegevens die ze nodig hebben tijdens hun werkdag kunnen verenigen en bereiken.
Om het samen te vatten
Wanneer je beslist over de beste aanpak om jouw legacy systemen te moderniseren, moet je duidelijk zijn over jouw zakelijke behoeften en over wat jouw bestaande infrastructuur intern aankan. Jouw bedrijfsdoelen zijn direct gekoppeld aan jouw huidige softwaresystemen en de gewenste resultaten. Je moet er dus voor zorgen dat jouw systemen kunnen voldoen aan de groeiende zakelijke eisen, zodat je jouw doelen kunt bereiken.
Ja, de focus ligt misschien op IT-afdelingen om de gemoderniseerde veranderingen door te voeren. Maar uiteindelijk is het een grotere zakelijke beslissing die de behoefte aan modernisering zal sturen. Hoewel het in de eerste instantie duur kan zijn om verouderde systemen te migreren, zal het op de lange termijn alleen maar voordelen opleveren voor jouw werknemers, klanten en het bedrijf in het algemeen.
