VDI Exit Plan: stappenplan voor een soepele transitie – webinar samenvatting

Op donderdag 28 januari organiseerde Workspace 365 het online ‘VDI Exit Plan: Stappenplan voor een soepele transitie’ evenement, bijgewoond door IT-managers van over de hele wereld. In deze blog geven we je een samenvatting van het evenement, met de belangrijkste hoogtepunten. Wilt je het hele evenement bekijken? Bekijk de volledige online sessie hier.

Het evenement begon met CEO Erik Nicolai die verduidelijkte wat het doel van het evenement was, en welke informatie zou worden verstrekt:

“Ons doel is niet om te zeggen: “je hebt de virtual desktop niet nodig” of “je moet afstappen van Citrix”, we willen alleen beschrijven en een volledig beeld geven van wat we als feedback van klanten krijgen, en wat trending is op hun IT roadmap.” – Erik Nicolai, CEO

De focus van dit event lag dan ook op de huidige situatie rondom VDI diensten, waar de markt naartoe beweegt en hoe IT managers die wij spreken hun toekomstige IT landschap zien. We zoomen ook in op hoe je geleidelijk kunt overstappen op een moderne werkplek, met of zonder virtual desktop, en jouw IT toekomstbestendig kunt maken zonder constante grote veranderingen voor de mensen die er gebruik van maken.

Heroverweging van de huidige IT-infrastructuur

Een tijd lang was de opkomst van de virtual desktop zeer prominent. De virtual desktop speelde een cruciale rol in het helpen van organisaties om een behoorlijke hoeveelheid applicaties gevirtualiseerd te krijgen, veilig en met minimale bandbreedte problemen. En ook oplossingen van Citrix spelen vandaag de dag nog steeds een grote rol in veel organisaties voor de virtualisatie.

Maar steeds meer IT-managers heroverwegen hun huidige infrastructuren, inclusief het gebruik van VDI. Zelfs enkele grote IT-distributeurs zijn gestopt met het aanbieden van de traditionele VDI oplossingen. Virtuele Desktops en het traditionele intranet zijn (misschien ten onrechte?) keer op keer ‘dood’ verklaard. Maar waar komt deze verschuiving vandaan?

Een verschoven evenwicht tussen legacy en web apps

Hoewel er verschillen zijn tussen verticale markten, kunnen we veilig zeggen dat het IT-landschap goed op weg is in zijn verschuiving naar de cloud. De overgrote meerderheid van de nieuwe applicaties zijn in de vorm van SaaS, wat in feite de norm is geworden, in plaats van de uitzondering.

Dit betekent dat organisaties steeds meer vertrouwen op de cloud om hen te voorzien van applicaties en manieren om te werken, waardoor de focus verschuift weg van lokale en gevirtualiseerde toepassingen, wat het beheer ervan uitdagender maakt.

Het betekent ook dat organisaties kunnen kiezen uit een groter aanbod van applicaties en leveranciers. Waar vroeger sommige IT-infrastructuren alleen vertrouwden op Citrix, Microsoft of VMware, wordt het nu meer een mix die niet langer afhankelijk is van één leverancier.

De opkomst van Microsoft 365

Een goed voorbeeld van de opkomst van werken in de cloud, is de snelle opkomst van Microsoft 365. Het speelt een steeds prominentere rol in de IT-strategieën van organisaties, en steeds meer IT-managers kijken hoe ze meer van Microsoft 365 kunnen gebruiken en benutten, andere IT-componenten kunnen verminderen en kosten kunnen besparen.

Complexiteit overwinnen voor eindgebruikers

Omdat de technologie zich elke dag sneller ontwikkelt en mensen met steeds meer verschillende toepassingen werken, wordt het IT-landschap steeds complexer, terwijl de digitale vaardigheden zich niet in hetzelfde tempo ontwikkelen. IT-managers proberen deze complexiteit te overwinnen door het aantal verschillende systemen te verminderen en manieren te zoeken om andere te verenigen.

De voordelen van het loskomen van de virtuele desktop

Als we kijken naar de voordelen van de overstap van een virtuele desktop naar een moderne werkplek, is het logisch dat steeds meer organisaties hiervoor kiezen. Deze voordelen zijn onder andere de flexibiliteit van apparaat keuze, kostenbesparing op infrastructuur, de bruikbaarheid en vereenvoudiging van de werkplek. Hoewel sommigen nog steeds vasthouden aan hun virtuele desktop – waarom?

Is het zinvol om vast te houden aan een virtueel desktop-scenario?

Zoals eerder gezegd, vindt er een verschuiving plaats, weg van virtuele desktopdiensten. Maar kunnen we dergelijke diensten “dood” verklaren, zoals velen al hebben gedaan?

Wel nee, dat kunnen we niet. Het zal waarschijnlijk uiteindelijk gebeuren met de voortdurende verschuiving naar de cloud, maar voorlopig vertrouwen veel organisaties nog op applicaties die nog niet beschikbaar zijn in de cloud – in sommige verticals meer dan in andere. Dus als jouw organisatie nog steeds legacy-applicaties nodig heeft, dan is het gebruik van virtualisatie in één of andere vorm misschien nog niet zo’n slecht idee.

Maar in de toekomst zal dit er anders uitzien dan in het verleden – omdat de cloudverschuiving nog steeds aan de gang is, en organisaties het zich niet kunnen veroorloven achter te blijven. En per slot van rekening zijn er redenen waarom zovelen de cloud verkiezen boven desktop- en appvirtualisatie.

De top 9 uitdagingen op het gebied van desktop en app virtualisatie

Om te illustreren waarom zovelen afstappen van desktop en app virtualisatie, noemde Erik Nicolai negen topuitdagingen van desktop en app virtualisatie die we van klanten en partners horen:

1. Kosten verlagen of beheersbaar maken
2. De virtuele desktopomgeving afschalen
3. Het meeste halen uit Microsoft 365-investeringen
4. Omgaan met legacy applicaties en de overstap naar de cloud
5. Samenbrengen van verschillende documentopslagsystemen (netwerkschijf + Office 365)
6. Een groeiend aantal toepassingen per werknemer
7. Grote groepen werknemers met weinig digitale vaardigheden
8. De digitale werkplek gebruiksvriendelijk maken op elk apparaat
9. Een volledig gepersonaliseerde werkplek bieden

Deze uitdagingen, naast het feit dat het in de meeste gevallen niet langer nodig is, leiden ertoe dat organisaties hun virtualisatie-inspanningen minimaliseren en van complete desktops overstappen op afzonderlijke applicaties.

Op weg naar een moderne werkplek

Hoe maak je de overstap naar een moderne werkomgeving, zelfs als je nog steeds tot op zekere hoogte afhankelijk bent van desktop- of applicatievirtualisatie?

Alles samenbrengen in één agnostische werkplek

Het doel van Workspace 365 is om alles wat mensen nodig hebben om te werken samen te brengen in één adaptive workspace. Van informatie tot applicaties, ongeacht het type. Dit maakt het mogelijk om bijvoorbeeld jouw Citrix-infrastructuur met jouw Windows Virtual Desktop, webapplicaties en de remote desktop van een andere specifieke leverancier te verenigen in één werkplek, en een Single Sign-On ervaring te faciliteren naar al die verschillende bronnen.

Vier sleutelelementen van de adaptive workspace

Onze hybride digitale werkplek is gebaseerd op vier kernelementen:

1. Toegang tot applicaties: ongeacht het type toepassing, lokaal, virtueel of SaaS, wij stellen je in staat om ze samen te brengen in één eenvoudige en consistente interface. Deze interface blijft hetzelfde, zelfs als je ervoor kiest om de onderliggende technologie te veranderen. Dit maakt het platform technologie-onafhankelijk en zorgt ervoor dat je gemakkelijk klaar bent voor de toekomst.

2. Voorwaardelijke toegang: deze toegang tot applicaties en informatie moet gebaseerd zijn op bepaalde voorwaarden, om ervoor te zorgen dat het alleen toegankelijk is voor de juiste mensen, in de juiste situaties. Daarom bieden wij de mogelijkheid om deze voorwaarden in te stellen, bijvoorbeeld op basis van iemands rol, locatie, netwerk, apparaat en meer.

3. Communicatie en samenwerking: de grenzen tussen digitale werkplekken en intranetten vervagen. Het is daarom belangrijk dat mensen niet alleen alles hebben wat ze nodig hebben om zelf te werken, maar ook om samen te werken en te communiceren met collega’s en externe partijen.

4. Vereenvoudiging: nu je alles wat iemand nodig heeft in één workspace hebt verenigd, hoe kunnen we het werken met al deze elementen makkelijker maken? Dat doen we bijvoorbeeld met Micro Apps en de Activity Feed, waarmee we informatie, meldingen en taken van externe applicaties naar Workspace 365 brengen.

Zoals Erik Nicolai zei tijdens het evenement:

“Die vier verschillende elementen zijn bijna een stapsgewijze aanpak: het gaat er dus eerst om alle verschillende soorten applicaties mogelijk te maken, de voorwaarden te vinden om ze te kunnen gebruiken, te integreren wat je vandaag hebt op het vlak van communicatie en samenwerking, en dan na te denken over wat eigenlijk kan worden vereenvoudigd, om de belangrijkste medewerkers echt tijd te besparen”

De Workspace 365 movement

Een belangrijk ding om op te merken is dat hoewel Workspace 365 toegang biedt tot applicaties, het geen applicatieportaal is. Zoals we al besproken hebben in de vorige paragraaf, met vermelding van de Activity Feed en Micro Apps, is ons doel niet alleen om alle informatie en applicaties samen te brengen, maar ook om ze te vereenvoudigen.

Wij werken samen met andere bedrijven en leveranciers om dit te realiseren – om de roadmap te bepalen, en ook om deze applicaties en integraties te ontwikkelen. Wij geloven niet in iets doen wat iemand anders al perfect heeft gedaan – dat is tijd- en geldverspilling. Dat geloofden we al in 2011 toen Microsoft Office 365 lanceerde, en dat geloven we nu nog steeds. Daarom, als we iets ontwikkelen voor een klant, brengen we het meteen ook uit voor alle andere klanten. In tegenstelling tot een platform als Microsoft Power Apps (dat onder sommige omstandigheden ook heel krachtig kan zijn en we ook integreren, dus begrijp ons niet verkeerd), waar de kans groot is dat veel organisaties dezelfde applicatie ontwikkelen, die ook eenmalig ontwikkeld had kunnen worden en vrijgegeven voor iedereen.

Twee gevallen van cloud migraties en kostenverlagingen

Om te illustreren hoe deze overgang naar een moderne werkplek eruit zou kunnen zien, noemde Erik twee voorbeelden van klanten in de gezondheidszorg die deze overgang al hebben gemaakt.

Ten eerste, zorgorganisatie Carinova. Dankzij de mogelijkheid om netwerkschijf-bestanden te openen met online Microsoft Office-editors via Workspace 365, konden zij overstappen van een E3 Microsoft-licentie (€ 31,50 per gebruiker, per maand) naar een F3-licentie (€ 8,40 per gebruiker, per maand), wat resulteerde in een aanzienlijke verlaging van de licentiekosten. Bovendien stapten ze volledig af van de oplossingen die ze gebruikten van Citrix, waardoor hun infrastructuurkosten daalden.

Kostenreducties door over te stappen naar een moderne werkplek gebaseerd op Workspace 365 moeten in ieder geval mogelijk zijn, zo niet één van de hoofddoelen. Deze kostenreducties zien er voor elke organisatie anders uit, met een gemiddelde kostenreductie van 35% per jaar. Hoewel dit voor sommigen 20% kan zijn, hebben we ook gevallen gezien waarin reducties van 50% per jaar werden bereikt.

Een andere uitgelichte case was die van Oktober, eveneens een organisatie uit de gezondheidszorg. Zij migreerden volledig naar de cloud, en maakten met Workspace 365 een single point of access mogelijk, die 100% Single Sign-On toegankelijk is.

Een kader voor een digitale werkplek

Om onze klanten bij hun overgang te ondersteunen, maken we altijd een stappenplan om te zien waar ze nu staan, waar ze naartoe willen en wat hun stappen onderweg zullen zijn. Tijdens dit proces kijken we ook naar hun huidige applicatielandschap en waar kosten kunnen worden bespaard. In het kort ziet het proces er als volgt uit:

1. Een team voor digitale transformatie oprichten
2. Doelstellingen en wensen van werknemers in kaart brengen
3. Leveranciers of MSP’s uitnodigen
4. Visualiseer de werkplek
5. Lanceer de werkplek en blijf itereren

Tijdens dit proces is er altijd aandacht voor adoptie van ons Customer Success Team, en wordt ervoor gezorgd dat er slechts een eenmalige grote verandering voor de medewerkers zal zijn. Verdere iteraties en toekomstige ontwikkelingen vinden allemaal plaats onder de oppervlakte van de werkplek.

Start vandaag uw reis naar een moderne werkruimte

Wil je eens praten over jouw reis naar de moderne werkplek? Wij bespreken en verkennen graag jouw mogelijkheden en beste opties!

Voel je vrij om contact met ons op te nemen via e-mail of bel ons.

Wil je meer weten over Workspace 365? Download de ‘Wat is Workspace 365?’ whitepaper.