Workspace 365

Waarom de (digital) employee experience hoog op je prioriteitenlijstje moet staan: 28 statistieken

Geschreven door Kelly van der Horst | Dec 14, 2021 11:00:00 PM

Je medewerkers zijn de grootste en belangrijkste hulpbron die je ooit zult hebben. Zij zijn de sleutel tot het succes van je organisatie. Het is dus logisch om ze zo goed mogelijk te behandelen. Hoe je dit kunt doen? Met het creëren van een geweldige (digital) employee experience kom je een heel eind. Wij hebben 28 digital employee experience statistieken verzameld om jou hiervan te overtuigen.

Hiermee krijg je zeker zin om aan de slag te gaan met het optimaliseren van je (digital) employee experience! En je zult niet de enige zijn, want 92% van de HR-leiders heeft de werknemerservaring als topprioriteit gesteld in 2021 (inderdaad, we duiken er meteen in!).

Meer weten over de (digital) employee experience in het algemeen? Lees meer in dit artikel!

Waarom zou je focussen op de employee experience?

Omdat je geeft om je medewerkers natuurlijk. Maar ook omdat er een aantal hele concrete voordelen hangen aan een goede werknemerservaring.

Ten eerste vergroot een goede ervaring de medewerkersbetrokkenheid.

En hier profiteren je klanten ook duidelijk van. Aangezien:

Waar je klanten (en jij) echter niet van profiteren, is personeelsverloop.

Dit is een groot probleem. Het is namelijk moeilijk genoeg om talent te behouden. Al helemaal als je bedenkt dat

Het is geen wonder dat 77% van de organisaties focussen op employee experience om het behoud van werknemers te verbeteren, aangezien

Waarom is de digital employee experience belangrijk?

In het digitale tijdperk heeft technologie een gigantische impact op de manier waarop mensen werk beleven en uitvoeren. Bedenk je maar eens dat

Aangezien in veel banen tot op zekere hoogte technologie wordt gebruikt, is het een essentieel deel van de werknemerservaring.

Het niet hebben van de juiste technologie kan niet alleen van invloed zijn op het werk van mensen...

Maar ook op hoe mensen zich voelen over hun werk, hun ervaring.

 En er zitten ook grote verschillen tussen deze ervaringen.

Duidelijk zijn niet heel veel mensen bijzonder gelukkig met hun digital employee experience. Het is daarom opmerkelijk dat in tegenstelling tot de employee experience, DEX nog niet veel (hoognodige) aandacht krijgt. Slechts 27% geeft aan dat ze een DEX strategy hebben of eraan werken.

Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om je digital employee experience te verbeteren (we hebben een goed artikel voor je als je deze wilt bekijken), maar het draait om meer dan alleen meer technologie naar het probleem gooien. Dat zou het probleem zelfs groter kunnen maken.