App Store > Zendesk

  • Sorteren

  • Categorieën

Zendesk

Wat is Zendesk?

Zendesk is één van de meest gebruikte supportsoftware. Binnen Zendesk zit een supportticketsysteem, informatieportaal en klantenservicesoftware zoals chat, feature request portals en communities.

Hoe werken Zendesk en Workspace 365 samen?

Binnen Workspace 365 is een integratie van Zendesk mogelijk om alle informatie (hulpartikelen) en de chat te brengen naar de plek waar mensen dagelijks in werken.

De artikelen van Zendesk kun je integreren binnen Workspace 365 door gebruik te maken van RSS-feeds of de webcontent tegel. Daarnaast kun je via een html integratie de supportchat toevoegen aan alle pagina’s binnen je digitale werkplek, Workspace 365.

Bronnen

Website
Leer hoe je chat integreert middels HTML
Leer hoe je RSS-feeds integreert
Leer hoe je webcontent integreert
Gerelateerde blogs

Video over Zendesk