Digitale werkplek demonstratie bij een ROC

Wederom ben ik uitgenodigd bij een groot ROC, ditmaal in het oosten van het land. Na eerst een kijkje te hebben genomen in het prachtige hoofdgebouw kwam ik op de juiste locatie aan. Een ROC met meer dan 15.000 medewerkers verdeeld over meerdere locaties. De IT-afdeling beheert meer dan 10.000 werkplekken en ongeveer 400 applicaties. Een goede uitdaging en ik kijk ernaar uit om ze een demonstratie te geven van onze digitale werkplek.

“Dit is in essentie waar we naartoe willen”

Tijdens het gesprek vraag ik naar de status van de uitrol van Office 365 en andere projecten op de innovatie-roadmap voor 2017. Ook binnen dit ROC wordt Office 365 in fases uitgerold. Eerst email (reeds uitgerold) en dan applicaties als OneDrive en SharePoint. Voor een beperkt aantal werkplekken zal VDI uitgerold worden, er komt natuurlijk een compleet nieuwe website en het liefst ook een portaal. We laten onze browser-based werkplek zien waarin we SharePoint vereenvoudigen en samenbrengen in één portal met alle cloud en remote applicaties. Kort tonen we dat studenten ook zelf koppelingen kunnen maken naar diensten om meer self-service te bieden en gebruik van de portal buiten schooltijd te stimuleren. Het hoofd ICT vat het kort samen: “Dit is in essentie waar we naartoe willen.” Vervolgens blijft het even stil…

Nieuw startpunt voor de roadmap

Ik vraag aan het hoofd ICT wat er in zijn gedachten rond gaat. Hij vraagt zich af wat het beste moment is om een dergelijk portaal als het onze te implementeren. Haal je het portaal project naar voren dan heb je het voordeel dat applicaties die daarna uitgerold worden direct beschikbaar zijn voor de verschillende groepen gebruikers. Je hoeft een gebruiker dus maar 1 keer op de hoogte te stellen van zijn of haar nieuwe werkplek. Echter brengt een gelijktijdige implementatie misschien teveel druk op de overige geplande IT-projecten. Terwijl een implementatie achteraf zorgt dat je de gebruiker meerdere keren op de hoogte moet stellen van de verschillende applicaties en hoe deze te benaderen.

Workspace 365 als implementatie & adoptie tool

Onze digitale werkplek als implementatie & adoptie tool. Een interessante gedachte waar we het natuurlijk graag mee eens zijn. Maar hoe gaan andere scholen om met een dergelijk vraagstuk? Kunnen ze hun IT-roadmap zo snel aanpassen? Wat is het de scholen waard? Welke andere afwegingen spelen een rol en hoe kunnen we hier samen een oplossing voor bedenken. Wellicht hebben anderen hier ervaring mee? Ik kom graag in contact met je om hierover te sparren.