Stap 3: intelligentie

Kelly, jouw digitale gids

In elke organisatie is er die ene collega die altijd weet hoe het zit. Waar informatie staat, hoe processen lopen en wie waarvoor verantwoordelijk is.

Kelly vervult precies die rol, maar dan digitaal. Geen chatbot, geen losse tool, maar een slimme digitale gids die jouw medewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werk binnen de intelligente werkplek.

Plan een adviesgesprek

Kelly, De digitale gids

Verbonden met al jouw systemen en applicaties

Kelly is verbonden met al jullie systemen én met het internet. Daardoor kun je vragen stellen over informatie die verspreid staat over bijvoorbeeld SharePoint, HR-systemen, vakapplicaties, de Kennisbank en het intranet. Wat normaal zoeken, klikken en schakelen vraagt, wordt één natuurlijke vraag in gewone taal. Kelly begrijpt wat je bedoelt en geeft direct een antwoord dat past bij jouw rol en situatie.

Altijd beschikbaar

Antwoorden binnen handbereik

Je werkt met Kelly zoals je met een collega samenwerkt. Je stelt gewoon je vraag, zonder precies te weten waar informatie staat of hoe een systeem technisch is ingericht.

Kelly helpt bij dagelijkse digitale taken en processen en ondersteunt medewerkers zonder dat daar uitleg of training voor nodig is. Of iemand nu op kantoor werkt, onderweg is of thuis inlogt, Kelly is altijd beschikbaar en werkt op elk apparaat.

beveiliging

Zorgvuldig en betrouwbaar

Kelly is zorgvuldig en betrouwbaar. Ze ziet alleen informatie waar jouw medewerkers zelf ook toegang toe hebben en werkt volledig binnen de bestaande rechten en beveiligingsrichtlijnen.

Wat niet relevant of niet toegestaan is, blijft ook voor Kelly buiten beeld. Zo blijft kennis toegankelijk, terwijl veiligheid en privacy gewaarborgd zijn.

Lees meer

Waar worden klantgegevens verwerkt en opgeslagen?

Kelly in Workspace 365 werkt uitsluitend binnen de klantomgeving.
Workspace 365 verwerkt gegevens binnen de overeengekomen regio/datagebied van de klant.
Gegevens blijven in de juiste regio volgens onze voorwaarden.

Gebruikt Kelly mijn gegevens om AI-modellen te trainen?

Kelly gebruikt geen klantgegevens om taalmodellen te trainen.
Klantinhoud wordt alleen gebruikt om binnen dezelfde omgeving antwoorden op te halen en samen te vatten.

Hoe wordt beveiliging geregeld en datalekken voorkomen?

Toegang op basis van rechten
- De assistent heeft alleen toegang tot gegevens die de ingelogde gebruiker mag zien.
- Geen toegang = niets ophalen = geen lek.
Hosting en datagebieden
- Modellen worden gehost in de regio van de klant.
- Gegevens blijven in de juiste regio.
Antwoordgedrag
- Antwoorden zijn alleen gebaseerd op opgehaalde, toegestane inhoud.

Hoe werken rechten en rollen? Heeft Kelly overal toegang toe?

Kelly heeft nooit ‘super user’-toegang.
Kelly gebruikt altijd de identiteit en rechten van de ingelogde gebruiker.
Als iemand ergens geen toegang toe heeft, wordt het niet opgehaald of getoond.

Gebruikt Kelly publieke internetbronnen?

Standaard: alleen interne bronnen.
Optioneel: indien ingeschakeld, kan de assistent antwoorden aanvullen met publieke informatie.
Elke organisatie bepaalt zelf of dit is toegestaan.