Vier IT-uitdagingen in het onderwijs

In Nederland vindt ieder jaar de ICT-Marktmonitor plaats uitgevoerd door de branchevereniging Nederland ICT, deze monitor is gericht op het in kaart brengen van ICT-bestedingen. In aanvulling hierop zijn wij gestart met het in kaart brengen van onderwijs specifieke IT-uitdagingen en oplossingen. Hiervoor zijn we in gesprek met studenten en medewerkers, docenten & IT-beheerders, van onderwijsinstellingen. Wil je op de hoogte blijven van de Onderwijs IT-monitor vul dan hier je gegevens in.

Top 4 IT-uitdagingen voor onderwijsinstellingen

Hieronder het overzicht van de top 4 IT-uitdagingen:

1. Managen van BYOD & BYOT
2. Gebruik van een remote desktop
3. Acceptatie & integratie van onderwijsondersteunende applicaties
4. Implementatie en acceptatie van Office 365

Uitdaging 1: Managen van BYOD & BYOT

De laatste jaren is het gewoongoed geworden dat docenten en studenten hun eigen “device” meebrengen zoals een laptop of een tablet. We zien hierbij de vraag groeien naar een plek waar onderwijsondersteunende applicaties en informatie centraal beschikbaar kunnen worden gesteld aan zowel docent als student. Hierdoor zien we een kloof ontstaan tussen door de onderwijsinstelling aangeboden software en de software “tools” die docenten en studenten zelf gebruiken voor hun dagelijkse werkzaamheden. Hoe gaat jouw onderwijsinstelling hiermee om?

Uitdaging 2: Gebruik van een remote desktop

In sommige gevallen moeten studenten en docenten inloggen op een remote desktop om toegang te krijgen tot bepaalde educatieve applicaties. Vaak wordt het inloggen op een remote desktop als ingewikkeld of verwarrend ervaren. Daarbij moet er voor een dergelijke verbinding software worden geïnstalleerd en stelt de performance soms teleur. De meest gebruikte remote desktop komt van het bedrijf Citrix. Hieronder het verhaal van een student aan de Hogeschool van Amsterdam:

“Voor het vak Statistiek werkten wij in de klas met SPSS. Aangezien deze tool geld kost zijn we blij dat de school het aanbiedt. Maar helaas is het vaak erg lastig voor mijn klasgenoten en mijzelf om hierbij te komen. Het was de eerste les zelfs zo lastig dat de docent er een IT-beheerder bij moest halen omdat het sommige leerlingen niet lukte om bij het programma te komen.”

Uitdaging 3: Acceptatie en integratie onderwijsondersteunende applicaties

Binnen onderwijsinstellingen zien we vaak verschillende onderwijsondersteunende applicaties zoals SIS-, Volg- en Elektronisch Onderwijssystemen. De verschillende systemen hebben allemaal een ander doel en moeten de gebruikers relevante informatie bieden over gegevens, voortgang en lesstof. Alleen is niet alle informatie even makkelijk te vinden en zit er soms overlap in de verschillende tools. Hierdoor blijft de acceptatie vaak laag en groeit de irritatie: Studenten en docenten moeten te vaak zoeken naar de juiste informatie en applicatie.

Uitdaging 4: Implementatie en acceptatie van Office 365

Het is geen geheim dat Microsoft zich met Office 365 op de onderwijsmarkt focust. Veel onderwijsinstellingen zijn inmiddels gestart met de uitrol en implementatie van Office 365. We zien dat veel onderwijsinstellingen tegen dezelfde uitdagingen aanlopen. Hieronder een overzicht:

1. Office 365 is ingericht voor e-mail, overige functionaliteiten worden nog niet gebruikt.
2. Ondanks de gratis educatie licenties voor studenten zijn de implementatiekosten relatief hoog.
3. SharePoint, wanneer geïmplementeerd, wordt vaak slecht geaccepteerd binnen de onderwijsinstellingen.
4. SharePoint kent veel mogelijkheden waardoor het vraagt om klantspecifieke, lang-durige en vaak prijzige implementaties.

Herken je deze IT-uitdagingen?

Deze vier IT-uitdagingen binnen het onderwijs komen voort uit interviews met verschillende onderwijsinstellingen. Om deze en andere IT-uitdagingen beter in beeld te krijgen gaan we verder met dit onderzoek. De resultaten van de Onderwijs IT-monitor delen we met iedereen die zich aanmeld.

Herken je deze uitdagingen en/of heb jij andere IT-uitdagingen binnen jouw onderwijsinstelling neem dan gerust contact met mij op. Wil je de resultaten ontvangen van de Onderwijs IT-monitor? Vul dan hier je e-mailadres in.

Vriendelijke groet,
Gijs van Hees
Opportunity Maker