English
Sinds maart 2020 is het thuiswerken normaler dan ooit. Wat komt er allemaal kijken bij thuiswerken en wat zijn de beste tips voor communicatiemanagers? In deze blog geven wij je zes tips voor communicatiemanagers om ook vanuit huis doelen te behalen.
Wist je dat 71% van de mensen positief is over thuiswerken? Dit blijkt uit een onderzoek van het Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid (KiM) naar de effecten van thuiswerken. De aankomende maanden zullen we allemaal nog veel thuiswerken en zelfs 45% van de mensen verwacht na de coronacrisis ook nog thuis te blijven werken. Door middel van de volgende tips wordt het thuiswerken wat makkelijker en leuker!
1. Je team managen vanuit huis, zo doe je dat!
Het praatje in de gang wordt onderschat, vaak haal je hier ook uit waar mensen mee bezig zijn. Plan dus dagelijks of wekelijks meetings in met het hele team. Op deze manier kan je de medewerkers continu op de hoogte houden van de laatste ontwikkelingen en bespreken hoe de voortgang van de werkzaamheden gaan.
Daarnaast is het ook verstandig om één-op-één gesprekken te voeren om te kijken hoe het gaat met je collega's en of er dingen zijn waar ze tegen aanlopen of niet uitkomen. Zo houd je continu een goede communicatie tussen en met je team en kan je snel schakelen als er zich problemen voordoen.
2. Stel een communicatiebeleid op
Communiceren vanuit huis is toch even wat complexer dan vanuit een kantoor. Het is belangrijk om via een internkanaal je collega's continu op de hoogte te houden van de ontwikkelingen en maatregelen binnen het bedrijf, dit kan bijvoorbeeld via Yammer.
Geef elke twee weken een korte update over hoe het bedrijf ervoor staat en geef een blijk van waardering aan je team. Het is nou eenmaal een hele omschakeling voor iedereen. Niet alleen de medewerkers zijn benieuwd naar de laatste updates van het bedrijf, maar ook de klanten en partners willen graag weten hoe het met het bedrijf gaat. Zorg dus dat je open en transparant bent, ook naar de buitenwereld, en blijf dichtbij de waarden van de organisatie.
3. Stel een planning op, ook voor een onvoorspelbare periode
Plannen in een periode van een pandemie is heel erg lastig. De situatie verandert continu en daarnaast ben je afhankelijk van leveranciers en andere stakeholders. Een lange termijn planning is daarom wat lastiger. Hoe zorg je ervoor zorgen dat je ondanks een onvoorspelbare periode toch een planning kan opstellen?
Het is verstandig om de planning te focussen op een kortere termijn. Focus vooral op de lopende campagnes en kijk waar je kan inspelen op de huidige situatie. Snel schakelen en aanpassen is hierbij de belangrijkste eigenschap. Wees creatief en daag je team uit.
Bekijk ook elementen uit je huidige planning om te kijken of je die moet vervangen, bijvoorbeeld evenementen. In plaats van alle evenementen vooruit te schuiven is het ook goed om na te denken hoe je deze digitaal plaats kunt laten vinden om zo je doelgroep te bereiken.
4. Houd creatieve brainstormsessies met je team
Voor teams die vaak brainstormen werkt het online net even anders. Je bent niet met elkaar in een ruimte dus de brainstormsessies zullen er wat anders uit zien. Online kan je natuurlijk meetings inplannen via Microsoft Teams maar hierbij heb je toch minder interactie onderling.
Gebruik daarom een tool als Mural om effectiever de brainstorm in te gaan en iedereen actief mee te laten doen. Naast een online meeting zijn er ook gemeenschappelijke ruimtes te huren voor kleinere groepen en kan je met lekker weer buiten afspreken in een park. Dit stimuleert de creativiteit van een individu ook enorm en op deze manier kom je toch ook weer even in contact met je collega's, maar wel op afstand!
5. Houd continu de behoeften van de doelgroep in de gaten
De behoeften van je doelgroep kunnen veranderd zijn. Net als je bedrijf zitten ook andere bedrijven thuis en zijn de behoeften van individuen ook anders dan voorheen. Zo blijkt uit een onderzoek van Sanoma dat consumenten veel voorzichtiger omgaan met geld, omdat zij bang zijn voor hun financiële situatie. Daarnaast geeft 20% aan dat zij online veel meer kopen dan in een fysieke winkel. Het is dus belangrijk in deze tijd om je organisatie online zichtbaar te krijgen en in te spelen op de behoeften van je doelgroep.
6. Zorg voor een goede digitale werkplek
Om zo efficiënt mogelijk thuis te kunnen werken is het handig om een goede digitale werkplek te hebben. Werken met een digitale werkplek maakt het voor de medewerkers makkelijker om thuis te werken en in contact te blijven met collega's. Naast het communiceren met collega's hebben de medewerkers ook toegang tot apps en applicaties om hun werk te kunnen uitvoeren. Binnen Workspace 365 zijn er talloze mogelijkheden voor een bedrijf om alle tools en middelen van de organisatie te integreren in een digitale werkomgeving.
