Van inside-out naar outside-in: denken vanuit de gebruiker

Digitale werkplekken binnen gemeenten zijn vaak ingericht vanuit beleid of applicaties. Maar wat gebeurt er als je uitgaat van de werkdag van de medewerker? Precies dat doet Centric met de inrichting van Workspace 365.  

Met Workspace 365 maakt Centric een werkplek die met je meebeweegt. Wat je moet weten, komt automatisch naar je toe via notificaties en slimme overzichten. Zo werk je proactief, zonder dat je hoeft te zoeken.  

• Notificaties alleen als het écht nodig is

• Alles op één plek: van taken tot documenten

• Een interface die meebeweegt met jouw dag

Dat maakt de werkplek logisch, snel en fijn voor iedereen, of je nu digitaal vaardig bent of niet. En juist binnen gemeenten, waar die verschillen groot kunnen zijn, is dat belangrijk. 

Digitale groei in vijf slimme stappen

Veel gemeenten zijn al goed op weg met digitalisering. Maar echt digitaal volwassen worden, waar techniek, processen en mensen goed samenwerken, is een ander verhaal. Gemeenten willen slimmer werken met informatie, beter samenwerken en onderbouwende keuzes maken met data. En dat op een manier die past bij hun eigen tempo, cultuur en doelen.

Centric helpt gemeenten om die digitale volwassenheid stap voor stap te bereiken. Geen grote sprong, maar een flexibel groeipad dat werkt:

1. Grip krijgen: Breng applicaties, data en je compliancy status in kaart. Dan weet je waar je staat.

2. Starten met de moderne werkplek: Werk veilig en flexibel in de cloud, met Workspace 365 als centrale toegang.

3. Anders (samen)werken: Minder mailen, beter samenwerken en documenten slim beheren.

4. Automatiseren: Neem werk uit handen met Power Platform en slimme koppelingen.

5. Datagedreven beslissen: Maak keuzes op basis van actuele en verbonden informatie. 

Een partner die gemeenten écht begrijpt

Centric werkt al meer dan 25 jaar samen met Nederlandse gemeenten. Van burgerzaken en belastingen tot het sociaal domein, openbare ruimte en bedrijfsvoering: Centric helpt gemeenten met applicaties, advies en ondersteuning.

Dankzij die ervaring kennen zij de processen, het beleid en de mensen binnen gemeenten. Die kennis maakt Centric tot een betrouwbare partner voor gemeenten die hun digitale werkplek willen verbeteren.

Wat je van Centric kunt verwachten:

• Praktijkkennis van gemeentelijke processen en bestuurlijke context, dankzij langdurige samenwerking met bijna alle Nederlandse gemeenten.

• Eigen applicaties voor lokale overheden, API- en Data-platforms voor data gedreven werken, eigen data centers, De gemeente werkplek en moderne eindgebruikers ondersteuning.

• Ondersteuning die meegroeit met je organisatie. Van adoptie tot change management en digitale volwassenheid. 

Slimme integratie van Centric-applicaties in Workspace 365

Veel gemeenten werken met tientallen applicaties van Centric. Denk aan systemen voor burgerzaken, het sociaal domein, belastingen of de openbare ruimte. Door deze direct te integreren in Workspace 365 ontstaat één centrale, intuïtieve werkplek die écht werkt in de praktijk van gemeentelijke organisaties.

Wat dit concreet betekent voor medewerkers:

• Applicaties worden slim toegewezen op basis van rol en team

• Ook mobiele en externe collega’s hebben veilig toegang

• Data driven werken door API integraties toe te passen 

Deze integratie combineert inhoud en toegankelijkheid. Gemeenten halen zo meer waarde uit hun bestaande Centric-applicaties, zonder extra beheerlast of technische complexiteit. Alles is toegankelijk via één centrale ingang, afgestemd op de werkdag van de gebruiker.  

Dat zorgt voor rust, structuur en focus. Precies wat je nodig hebt om goed en efficiënt te werken. 

Wat werkt bij de één, werkt straks ook bij anderen

Gemeenten als Lopik en West Maas en Waal laten zien hoe de samenwerking tussen Centric en Workspace 365 in de praktijk werkt. Die ervaringen vormen de basis voor een aanpak die makkelijk is toe te passen bij andere gemeenten. Niet elke gemeente hoeft het wiel opnieuw uit te vinden.

Centric werkt toe naar een gestandaardiseerde werkwijze:

• Herbruikbare inrichting van rollen, teams en clusters

• Gestandaardiseerde integraties met domeinsystemen via open API’s

• Een helder beheerframework dat overdraagbaar is tussen gemeenten

Voor gemeenten die al werken met Centric-oplossingen ligt een moderne, gebruiksvriendelijke werkplek binnen handbereik. Workspace 365 voegt daar een intuïtieve interface aan toe, die medewerkers overzicht en rust geeft. Alles wat ze nodig hebben op één plek.

Deze aanpak sluit naadloos aan op het Common Ground-gedachtegoed: open standaarden, goede samenwerking tussen systemen en geen vendor lock-in.

“Gemeente X werkt ook zo? Dan is het vast ook goed voor ons” is een veelgehoorde uitspraak binnen gemeenten. En terecht. Zo bouwen we samen aan een digitale werkplek die meegroeit met de ambities van gemeenten. Praktisch, schaalbaar en klaar voor de toekomst.