Er is geen twijfel mogelijk dat digitale transformatie in opkomst is. Het veranderen van je organisatie om meer waarde te leveren in onze steeds veranderende digitale wereld is essentieel.
Deze transformatie is alleen niet gemakkelijk.
Zoals bij alle nieuwe ondernemingen, hebt je een team nodig dat je op weg helpt. Laten we daarom eens onderzoeken waarom je een team voor digitale transformatie nodig hebt en hoe je het allerbeste een cross-functioneel team samenstelt!
Wat is een digitaal transformatieteam?
Je digitale transformatieteam is de groep mensen die samenwerken om je organisatie om te vormen tot een organisatie dat technologie omarmt en gebruikt om de klantervaring te verbeteren. De leden van je digitale transformatieteam moeten verschillen op gebied van vaardigheden, competenties en ervaring. Dit is waar de term "cross-functionele teams" in het spel komt.
Cross-functionele teams voor digitale transformatie
Cross-functionele teams bestaan uit professionals uit alle lagen van de organisatie. De indeling van de teams zijn heel anders dan de typische indeling van medewerkers in hun afdelingen. Denk bijvoorbeeld aan een marketingteam. Hun kerndoel is het vinden van een een match tussen het product en de markt, en ze werken samen om dit doel te bereiken.
Een cross-functioneel team is een team dat bestaat uit mensen van verschillende afdelingen van een organisatie. Normaal gesproken werken dit soort samen aan hetzelfde doel, ook al zijn hun expertise, ervaring en rollen verschillend.
Waarom heb je een digitaal transformatieteam nodig?
In onze nieuwe, digitale wereld is het niet meer dan normaal om na te denken over het samenstellen van een digitaal transformatieteam. Zo'n team kan je helpen bij het optimaliseren van de overstap naar digitale bedrijfsvoering. Het belangrijkste voordeel is dat teamwork de productiviteit, communicatie en het bedenken van nieuwe ideeën drastisch kan verbeteren!
Iedereen weet dat productieve medewerkers een van de belangrijkste krachten zijn achter een succesvolle organisatie. Een team dat samenwerkt aan een gemeenschappelijk doel kan je op weg helpen om dit succes te bereiken. Zodra je een divers team van mensen hebt samengesteld voor het ultieme digitale transformatie doel, hebt je de eerste en belangrijkste stap gezet.
Hoe bouw je een digitaal transformatieteam in 6 stappen
Dus, hoe bouw je een effectief digitaal transformatieteam? Hier zijn 6 stappen om te volgen.
1. Identificeer de benodigde vaardigheden en expertise
De eerste stap is het schetsen van het doel dat je probeert te bereiken. Zodra je weet wat het doel van het team is, kan je beginnen met het identificeren van de vaardigheden en expertise die je nodig hebt om succesvol te zijn.
Je moet ervoor zorgen dat elk relevant aspect van de organisatie aan bod komt en een stem krijgt binnen het team. Heb je marketing strategen nodig? Heb je experts nodig om toezicht te houden op bepaalde taken? Je zult zeker IT-specialisten nodig hebben om te helpen bij een naadloze digitale transformatie.
2. Verzamel de belangrijkste teamleden met de juiste persoonlijkheden
Vervolgens moet je natuurlijk een team samenstellen. Kijk bij het kiezen van teamleden niet alleen naar hun harde vaardigheden en kennis. Ze moeten ook over goede communicatieve vaardigheden beschikken en effectief met anderen kunnen samenwerken. Zo krijg je een team dat werkt als een goed geoliede machine!
3. Benoem een teamleider
Teams werken het best met een efficiënte, ervaren en gekwalificeerde leider. Kijk naar het team dat je hebt samengesteld en benoem de beste persoon voor deze rol.
Je hebt iemand nodig die kan delegeren tussen alle verschillende onderdelen van het project en de zaken georganiseerd kan houden. De leider van het team moet weten hoe de vaardigheden van elk teamlid bijdragen aan het grotere geheel, zodat alles op de rails blijft en op één lijn kan brengen met het einddoel.
4. Leid teams op en train ze
Digitale transformatie is niet makkelijk. Hoe ervaren of bekwaam elk van de teamleden ook is, je zult ruimte moeten maken voor training en opleiding over de digitale transformatiestrategie. Dit helpt om het team op één lijn te brengen met de doelstellingen en zorgt ervoor dat ze allemaal op één lijn zitten.
Een ander voordeel van training is dat je praktische taken, communicatie en prestaties tijdens de trainingsperiode kunt meten. Dit kan je op zijn beurt helpen om te beoordelen hoe goed teamleiders in hun werk zijn. Het kan ook zijn dat stap 3 na deze stap gemakkelijker wordt, omdat medewerkers dan hun leiderschapskwaliteiten laten zien.
5. Definieer duidelijke doelen en deadlines
Een cross-functioneel, digitaal transformatieteam is niets zonder een gezamenlijk doel om naar toe te werken. Elk teamlid zal echter zijn eigen doel hebben en zijn eigen doelen om naar toe te werken.
Laat teamleiders samenwerken om hun doelen te definiëren. De input van elke afdeling of specialist is hierbij belangrijk, omdat zij waardevolle inzichten kunnen verschaffen over hoe de gestelde doelen het best worden bereikt. Bij een multifunctioneel team is het belangrijk om te weten dat de rollen van de teamleden in de loop van de tijd kunnen veranderen. De leider moet zich dus kunnen aanpassen en voorbereid zijn op deze veranderingen.
Ten slotte, stel duidelijke deadlines op voor elk doel. Dit zorgt ervoor dat iedereen weet waar zij mee bezig zijn en wanneer zij de doelstellingen moeten hebben bereikt. Met duidelijke doelen, ervaren teamleden en goede teamleiders kunnen alle uitdagingen snel worden overwonnen!
6. Maak communicatie en samenwerking gemakkelijk
Goede communicatie tussen teamleden is cruciaal! Om dit te bereiken, moet je zorgen voor effectieve communicatielijnen. En het valt niet te ontkennen dat technologie en digitalisering de communicatie en samenwerking kunnen vergemakkelijken. Zet een chatkanaal op en een sociale feed om informatie te verzamelen binnen de hele organisatie en deel richtlijnen voor het gebruik van deze kanalen.
Met een digitale werkplek kunnen teamleden op de hoogte blijven van elkaars vorderingen en weten ze precies wat er moet gebeuren. Op die manier kunnen ze effectiever samenwerken om de digitale transformatiestrategie van de organisatie te realiseren.
Slotgedachten: Cross-functionele teams voor digitale transformatie
Het hebben van een cross-functioneel team kan de reis naar digitale transformatie een succes maken. Een team dat bestaat uit mensen van verschillende afdelingen zal in staat zijn om met de beste strategieën en oplossingen te komen, omdat ze perspectieven bieden vanuit elk aspect van de organisatie.