English
Effectieve communicatie is een cruciaal element voor elke relatievorm. Dus, ervoor zorgen dat je een goede interne communicatiestrategie binnen je organisatie hebt is noodzakelijk. Het zorgt ervoor dat iedereen betrokken blijft, en dat iedereen op één lijn blijft zitten, wat de productiviteit verhoogt en de digital employee experience verbetert. Op zijn beurt geeft dat de ROI een boost.
Nu alles zich online afspeelt is het belangrijker dan ooit om goede interne communicatiemiddelen te hebben. Dit zorgt ervoor dat werknemers in je organisatie gemakkelijk toegang kunnen krijgen tot informatie en met elkaar samen kunnen werken.
Hoe verbeter je interne communicatie?
Als je de interne communicatie binnen je organisatie wilt verbeteren vind je hieronder 4 werkwijzen die je op weg helpen.
1. Verenig je interne communicatiemiddelen
Eén van de eerste stappen is natuurlijk om effectieve interne communicatiemiddelen te gebruiken - op één plek. Deze middelen moeten toegankelijk en gebruiksvriendelijk zijn zodat je werknemers probleemloos kunnen communiceren.
Hoewel email nog steeds één van de belangrijkste online-communicatiemiddelen is, is het niet altijd het meest efficiënte communicatiemiddel, of het meest passende voor alle doeleinden. Je kunt tegenwoordig echter voor elk doeleind een ander hulpmiddel vinden. Dat is geweldig, aangezien je zo de hulpmiddelen kunt kiezen die precies aansluiten op je behoeften - alhoewel dat wel betekent dat je veel zou moeten wisselen tussen de verschillende communicatiemiddelen.
Zorg er daarom voor dat al je communicatiemiddelen toegankelijk zijn vanuit één plek. En nog beter, om ook vanuit één plek acties uit te kunnen voeren.
Binnen Workspace 365 kun je gemakkelijke toegang bieden tot al je communicatiemiddelen. Je kunt bijvoorbeeld Yammer gebruiken om direct met collega's te communiceren, de Activiteitenfeed gebruiken om direct deel te nemen aan online meetings, of Microsoft Teams gebruiken om direct Teams kanalen of bijbehorende documenten te openen. Je kunt Workspace 365 zelfs volledig integreren in Microsoft Teams, waardoor je al je overige communicatiemiddelen op het samenwerkingsplatform samenbrengt.
2. Combineer je sociale intranet en digitale werkplek
Het is belangrijk om een kanaal te hebben waar werknemers met elkaar kunnen samen kunnen werken en inzichtelijk informatie met elkaar kunnen delen. Maar het hebben van een centraal platform waar werknemers gemakkelijk toegang hebben tot apps en hun collega's kunnen contacteren zonder constant tussen verschillende middelen te hoeven switchen is net zo belangrijk.
Helaas denken veel bedrijven dat ze tussen deze twee moeten kiezen. Wij zijn hier om je te vertellen dat dat niet nodig is. Door een sociaal intranet te combineren met een digitale werkplek krijg je het beste van beide werelden!
In tegenstelling tot een chat-tool stimuleren sociale intranetten een andere vorm van communicatie en samenwerking. Ze stellen werknemers van verschillende afdelingen in staat om met elkaar te communiceren, vragen te beantwoorden, en informatie met elkaar te delen. Het maakt communicatie tussen verschillende afdelingen mogelijk, zodat je werknemers toegang hebben tot een grotere kennisbank. Hierdoor kunnen ze waardevolle inzichten krijgen van verschillende mensen binnen je organisatie - waardoor er een collectief brein ontstaat.
Het gebruik van een sociaal intranet kan dus interne communicatie verbeteren, maar waarom zou je het combineren met een digitale werkplek? Omdat ze samen een krachtig platform vormen voor alle aspecten van je werk. Werknemers moeten naar hun digitale werkplek gaan om toegang te krijgen tot hun applicaties en informatie over hun werk. Door het sociale intranet hierbij te voegen verhoog je de zichtbaarheid, toepassing en impact ervan.
3. Maak het makkelijk om mensen te vinden
Om interne communicatie te verbeteren moeten mensen in staat zijn om hun collega's direct te vinden en te bereiken.
Met een digitale werkplek zijn contactgegevens gemakkelijk vindbaar - wat het versturen van berichten of bellen veel efficiënter maakt. Je hoeft niet meer te zoeken in een database en vervolgens je email of een apart communicatiekanaal te openen. Zodra je het desbetreffende contact gevonden hebt, kun je direct vanuit de digitale werkplek berichten of e-mails versturen!
4. Zorg ervoor dat iedereen up-to-date blijft
Er zijn (onder andere) twee dingen nodig voor sterke interne communicatie: dat mensen op de hoogte zijn van wat er intern spelt, en dat je zeker weet dat belangrijke informatie en mededelingen daadwerkelijk bij de mensen die ze moeten bereiken terechtkomen.
Als je per dag honderden e-mails ontvangt kan het gebeuren dat je een interne mededelingen of een e-mail van een collega over het hoofd ziet. Met een digitale werkplek kun je er echter voor zorgen dat iedereen up-to-date blijft met nieuws, projecten, mededelingen, etc. Het is de perfecte plek om mensen te bereiken en belangrijke informatie met ze te delen, aangezien ze de digitale werkplek elke dag gebruiken om hun werk te doen.
Met het Mededelingencentrum van Workspace 365 kun je notificaties en pop-ups sturen naar specifieke teams, groepen of de hele organisatie. Je kunt deze mededelingen ook categoriseren zodat het makkelijk is voor werknemers om belangrijke informatie terug te vinden.
Deze optie is ook erg nuttig voor teamleiders of managers. Hiermee kunnen ze ervoor zorgen dat iedereen binnen hun team of afdeling op de hoogte is van veranderingen en al het belangrijke nieuws.
Conclusie
Het hebben van de juiste hulpmiddelen en het aansporen van je werknemers om deze hulpmiddelen te gebruiken speelt een grote rol in het verbeteren van je interne communicatie. Een alles-in-één digitale werkplek kan interne communicatie een stuk makkelijker maken. Je werknemers zullen alles wat ze nodig hebben om te communiceren en samen te werken binnen handbereik hebben.
Met Workspace 365 kun je ervoor zorgen dat je werknemers op één plek toegang hebben tot al hun apps en communicatiemiddelen. Als je nog niet overtuigd bent, meld je dan aan voor een gratis demo en probeer het zelf uit!
