English
Het zijn twee veelgebruikte tools voor communicatie en samenwerking op de moderne werkvloer: Microsoft Teams en Yammer. Beide tools hebben raakvlakken, maar er zijn ook in het oog springende verschillen.
Wat zijn die belangrijkste raakvlakken en verschillen? Is het eigenlijk wel nodig om een keuze te maken tussen beide tools? En: hoe kunnen deze tools elkaar wellicht aanvullen? Daarover vertellen we je in deze blog graag meer.
Microsoft Teams: allround platform voor online samenwerken
Microsoft Teams is nauwelijks nog weg te denken uit ons moderne kantoorbestaan. Zeker nu we sinds het uitbreken van de coronacrisis veel meer zijn gaan thuiswerken, hebben we Teams omarmd als dé tool voor online vergaderen.
Nu steeds meer bedrijven en organisaties uitspreken dat (vaker) thuiswerken ook na corona een blijvertje is, zal Teams ongetwijfeld een belangrijke rol blijven spelen voor overleg op afstand. Maar met Teams (dat in eerste instantie werd ontworpen als pure chattool) kun je veel meer.
Zo is Teams inmiddels uitgegroeid tot een allesomvattend platform voor samenwerking tussen collega's. Informatie uitwisselen, documenten delen, in groepsverband werken aan een project op één centrale plek: het kan allemaal. Voordeel daarbij is dat je binnen Teams verschillende teams en kanalen kunt aanmaken, zodat je alle informatie en gesprekken handig kunt ordenen per team, project, afdeling of welk samenwerkingsverband dan ook. Hierdoor kun je gemakkelijk teams en projecten uit elkaar houden en creëer je eenvoudig overzicht.
Ook kun je via Microsoft Teams eenvoudig vergaderingen inplannen; dankzij de integratie met Outlook heb je direct inzicht in de agenda's van de beoogde deelnemers.
Uiteraard integreert Teams uitstekend met andere, veelgebruikte Microsoft-applicaties als Word, PowerPoint, Excel en SharePoint, waardoor je gemakkelijk bestanden kunt uitwisselen vanuit één interface. Dat scheelt een hoop e-mailverkeer.
Yammer: sociaal intranet voor snelle kennisuitwisseling en feedback
Ook met Yammer kun je communiceren met je collega's. Yammer is ontwikkeld als een soort sociaal intranet voor bedrijven, bedoeld om de interne communicatie, interactie en samenwerking tussen collega's te stimuleren. Zo kun je als medewerker berichten op Yammer plaatsen (vergelijkbaar met hoe je berichten plaatst op een social-mediaplatform als Facebook), waarna je collega's daarop kunnen reageren.
Groot voordeel van Yammer is dat je laagdrempelig en snel met de hele organisatie kunt communiceren. Heb je een bepaalde vraag of een probleem waar je zelf niet 1-2-3 uitkomt? Een openbaar berichtje op Yammer zorgt ervoor dat iedereen kan meepraten en meedenken. Dus niet alleen je directe collega's, maar ook mensen die niet in je eigen team zitten of die op een andere afdeling of locatie of zelfs in een ander land werken. Op die manier kom je vaak snel tot een bevredigend antwoord op je vraag of een oplossing voor je probleem. Als je dat wil, kun je Yammer bovendien ook openstellen voor externe partijen, zoals partners, klanten of freelancers.
Ook is Yammer een goede tool om snel ideeën en huishoudelijke mededelingen te delen met de rest van het bedrijf. Heb jij een goed idee om efficiënter te werken? Wil je je collega's meer vertellen over die ene nieuwe klant? Is de ontruimingsprocedure veranderd? Via Yammer breng je je collega's snel op de hoogte. Net als in Teams kun je verder ook in Yammer documenten, afbeeldingen en video's delen met je collega's. Dat scheelt ook in dit geval veel e-mailverkeer.
Nog een handige feature van Yammer: de mogelijkheid om snel de mening van je collega's te peilen over een bepaald onderwerp. Via een poll kunnen mensen stemmen: over de locatie van de bedrijfsborrel, het nieuwe parkeerbeleid of welk onderwerp dan ook. Dat scheelt - opnieuw - veel e-mailverkeer en onnodig overleg.
Welke tool in welke situatie?
Twee tools kortom, die de nodige overlap kennen - maar ook de nodige verschillen. Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen deze twee handige Microsoft-platforms? En hoe kun je ervoor zorgen dat ze elkaar versterken?
- Waar Yammer meer gericht is op verbinding, is Teams vooral bedoeld voor functionele uitwisseling van informatie en documenten. Oftewel: sociaal versus praktisch.
- Belangrijk verschil is verder de groepsgrootte. Teams is vooral handig voor korte communicatielijnen; voor kleinere samenwerkingsverbanden waarbinnen mensen snel en veel met elkaar moeten schakelen. Het 'sociale intranet' Yammer is dan weer vooral geschikt voor communicatie binnen grotere groepen mensen, zoals afdelingen of zelfs het hele bedrijf.
- Ander verschil is de openheid van het platform. Waar Teams een meer gesloten karakter heeft, waarbij alleen toegevoegde teamleden met elkaar kunnen communiceren, is Yammer openbaar; in principe kan iedereen meepraten en meedenken.
Het beste van twee werelden
Steeds meer organisaties ontdekken dat beide tools elkaar goed aanvullen. Ze zijn beide geschikt voor snelle digitale communicatie en kennisuitwisseling tussen medewerkers, maar de situatie en doelen waarvoor ze ingezet kunnen worden verschillen. In dat licht kunnen Teams en Yammer prima naast elkaar bestaan. Teams is meer de praktische tool voor snelle samenwerking; Yammer zorgt voor organisatiebrede verbinding tussen medewerkers.
Goed om te weten is dat je Yammer tegenwoordig eenvoudig kunt integreren in Microsoft Teams. Als Teams-gebruiker kun je een Yammer-tabblad toevoegen aan je Teams-groepen. Op die manier kun je de functionaliteit van Yammer gebruiken binnen Teams, en kun je Yammer-content bekijken zonder dat je Teams hoeft te verlaten.
Helemaal handig is dat je zowel Teams als Yammer - dankzij de koppeling met Microsoft 365 - kunt integreren in onze digitale werkplek Workspace 365. Door Yammer te integreren krijg je een sociaal intranet binnen jouw dashboard. En door Teams te integreren in Workspace 365 kun je makkelijk chatten, vergaderen, delen en samenwerken vanuit je eigen digitale workspace. Zo heb je alle voordelen van beide tools altijd binnen handbereik op één centrale plek.
Een alternatieve optie is dat je Yammer integreert in Workspace 365, waarna je onze digitale werkplek als app gebruikt binnen Microsoft Teams. Workspace 365 (met Yammer) verschijnt dan als applicatie in de hoofdzijbalk van Teams.
Probeer het uit!
Welke integratie voor jou het handigst werkt? Dat is een kwestie van uitproberen. Welke optie je ook kiest: linksom of rechtsom heb je zo alle sociale en praktische samenwerkingsmogelijkheden binnen handbereik. Op één centrale plek, als het startpunt voor je werkdag - thuis, op kantoor of waar dan ook.
